Compra y Venta, Pago, Envío
1. Compra y venta
Antes de efectuar cualquier transacción, EL USUARIO/CLIENTE reconoce haber leído y declara aceptar las siguientes condiciones de compra. La realización del pedido y su confirmación por parte de EL CLIENTE materializan la aceptación plena y completa de las presentes condiciones de compra.
2. Precios
Todos los precios de los artículos que se indican a través del Sitio Web incluyen el I.V.A., que será del 21% para las compras dentro de España. Las compras realizadas fuera del territorio español están exentas de I.V.A. Estos precios no incluyen otros gastos correspondientes al envío de los artículos, seguros, embalajes extraordinarios, etc. que serán detallados a aparte si fuera necesario y/o el cliente solicite algún tipo de seguro adicional, por ejemplo. Estos deben ser aceptados y/o seleccionados previamente por EL CLIENTE durante el proceso de compra. Estos precios incluyen el embalaje y empaquetado estándar de las obras.
3. REALIZACIÓN DE COMPRA Y FORMALIZACIÓN DE PEDIDO
EL CLIENTE, para tramitar su pedido a través del sitio web, deberá cumplimentar el formulario previsto al efecto, cumplimentando todos los datos de contacto, envío, pago y/o facturación, siendo responsable de la veracidad de los mismos y de tenerlos actualizados, aceptando las condiciones de uso, política de privacidad de datos y de contratación descrita en el presente documento.
Miguel Ruiz Jiménez S.L. se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido aun estando pagado, devolviendo en este caso la totalidad del pago.
Debido a su proceso manual de realización, pueden existir diferencias estéticas, de diseño, tonalidad y tamaño entre la obra de la imagen y la adquirida, lo cual le aporta el talante de pieza única debido a su proceso artesanal de realización y por cuyo motivo no serán aceptadas reclamaciones.
4. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las Condiciones de Uso y la confirmación del proceso de compra, LA EMPRESA se pondrá en contacto con EL CLIENTE en el plazo máximo de veinticuatro (24) a cuarenta y ocho (48) horas laborales, confirmando los detalles de la compra realizada a la dirección de correo electrónico que él mismo haya señalado.
5. DISPONIBILIDAD
En ningún caso LA EMPRESA pondrá a la venta de forma intencionada más unidades de las que disponga, de este modo, si no existiera disponibilidad de alguna obra, el sistema no le permitirá añadir a su carrito ninguna o un número superior de artículos a la disponibilidad del momento.
Para el supuesto en que debido a cualquier circunstancia, error o incidencia, el artíulo no estuviera disponible después de haberse realizado el pedido, o www.grupo-mrj.com/shop deviniese imposible cumplir con la oferta contratada, EL USUARIO sería informado por email y Miguel Ruiz Jiménez S.L. propondría una oferta igual o similar, en las condiciones de mercado más próximas posibles a las inicialmente propuestas. Si no fuera posible, se procedería a la anulación total o parcial de éste, reembolsándosele la parte proporcional correspondiente a las obras que no serán servidas. La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido.
En caso de que no exista disponibilidad de la obra deseada, EL USUARIO podrá suscribirse, con objeto de ser informado sobre la futura disponibilidad de la obra en caso de que así fuera. Dado que la programación de la producción de todas las obras de la colección está supeditada a factores internos, la empresa no podrá establecer un plazo concreto de disponibilidad de dichas obras.
6. FORMAS DE PAGO
En el Sitio Web se dan las siguientes formas de pago:
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Tarjeta de crédito o de débito (Visa, Mastercard, Visa Electrón y/o otras tarjetas análogas) a través del datafono virtual del banco contratado por LA EMPRESA.
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Transferencia o ingreso en cuenta. Para ello LA EMPRESA suministrará al CLIENTE los datos necesarios para que éste pueda realizar correctamente el pago. Esta forma de pago puede demorar el proceso de compra.
7. SEGURIDAD
LA EMPRESA cuenta con las correctas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector electrónico. En el momento del pago, el servidor establece una conexión de modo seguro de tal modo que la información se transmite cifrada y se asegura que sólo sea inteligible para el ordenador de EL CLIENTE y la plataforma de pago.
8. Envíos
Mientras que el comprador no cumpla con sus obligaciones, Miguel Ruiz Jiménez S.L. no estará obligado a servir.
9. EMPAQUETADO Y EMBALAJE
Miguel Ruiz Jiménez S.L. se compromete a empaquetar la obra en perfectas condiciones y con las pertinentes indicaciones que hagan referencia a su fragilidad y a su manipulación, con objeto de garantizar lo máximo posible la entrega del paquete y de la/s obra/s en perfectas condiciones.
10. Envío
Los envíos se realizan a través de empresas externas privadas de mensajería y transporte.
El precio fijo por transporte para envíos a la península española y Portugal es de 10€ impuestos incluídos.
Para envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, el transporte se gestionará de manera directa con LA EMPRESA a través de correo electrónico o cualquier otro medio de los detallados en el apartado CONTACTO.
Los precios para el resto de envíos internacionales, serán establecidos, indicados y gestionados de manera directa con LA EMPRESA a través de correo electrónico o cualquier otro medio de los detallados en el apartado CONTACTO.
Los pedidos se procesarán dentro de 2 a 5 días.
El plazo de entrega para envíos peninsulares y Portugal es de veinticuatro (24) a cuarenta y ocho (48) horas laborales.
El plazo de entrega para envíos internacionales es de entre 1 a 5 días laborales, dependiendo del país de destino.
LA EMPRESA no será responsable por los errores o retrasos en la entrega causados por la omisión de datos obligatorios o no obligatorios que no se ajusten a la realidad o a errores en la dirección de entrega introducidos por EL CLIENTE. Así mismo, y con el fin de optimizar la entrega, recomendamos que se indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual y que se añada uno o varios teléfonos de contacto válidos y activos.
PAÍSES NO EUA – ADUANAS, IMPUESTOS, DEBERES Y TARIFAS
Los precios de transporte no incluyen aranceles, aduanas u otras tasas de importación, determinados por la aduana del país de destino, entre otros. Tenga en cuenta que LA EMPRESA no tiene ningún control sobre los aranceles e impuestos aplicados por el país al que se envía su pedido, los cuales pueden variar según el destino.
11. ENTREGA
Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el paquete a disposición de EL CLIENTE, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la compañía de transportes.
Le recordamos que en caso de que detecte algún indicio de daño en el paquete por manipulación incorrecta por parte del servicio de mensajería, debe indicarlo en el albarán de entrega. De este modo, podrá ser reclamado cualquier posible daño sobre el/los artículo/s del interior. En otro caso, no podrán ser aceptadas ni atendidas posibles reclamaciones con respecto a daños derivados del transporte.